Governo do Distrito Federal

Painel de Ouvidoria

  O Painel de Ouvidoria do Distrito Federal é uma ferramenta de transparência que, em tempo real, permite o acesso a...

Tipos de Manifestação

  O que você pode registrar na Ouvidoria   Você pode fazer denúncia, reclamação, sugestão e elogio.   RECLAMAÇÃO: manifestação de desagrado, uma queixa ou crítica...

Canais de Atendimento

Prezada(o) Cidadã(o),   Inicialmente, agradecemos por contribuir com a melhoria de nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.   Esclarecemos que as solicitações,...

Requisitos e documentos

Serviço de Ouvidoria   Requisitos e Documentos:   Elementos fundamentais para o registro de uma denúncia: NOMES de pessoas e empresas envolvidas QUANDO ocorreu...

Passo a Passo

Serviço de Ouvidoria   Etapas do atendimento 1º Registro 2º Encaminhamento ao órgão ou entidade responsável 3º Análise da demanda 4º Registro da resposta ao cidadão   ATENÇÃO: Acompanhe...